الشروط والأحكام

مرحبا بكم في موقع www.Q8holidays.com ("الموقع"). يتم توفير هذا الموقع فقط لمساعدة العملاء في جمع معلومات السفر، وتحديد مدى توافر السلع والخدمات المتعلقة بالسفر، وإجراء الحجوزات المشروعة أو التعامل على خلاف ذلك مع موردي السفر، ولأي أغراض أخرى. المصطلحات "نحن"، "نحن"، "لدينا"، "شركة"، "الموقع" و "Q8Holidays.com" الرجوع إلى Q8holidays.com، وكيو ايت هوليدايز يشير إلى صاحب الموقع و / أو الشركات التابعة لنا. يشير المصطلح "أنت" إلى العميل الذي يزور الموقع أو يتصفحه و / أو يحجز حجزا من خلالنا على هذا الموقع الإلكتروني أو من خلال خدمة العملاء.

تنطبق هذه الشروط والأحكام على الحجوزات التي تجريها مع مستشارينا (في أحدي فروعنا، عبر الهاتف أو عن طريق البريد الإلكتروني)، فضلا عن الحجوزات عبر الإنترنت التي تقوم بها على موقعنا

يتم تقديم هذا الموقع لك على شرط قبولك دون تعديل جميع الشروط والأحكام والإشعارات المنصوص عليها أدناه (مجتمعة، بهذا الاتفاق). من خلال الوصول إلى أو استخدام هذا الموقع بأي شكل من الأشكال، فإنك توافق على الالتزام بالاتفاقية. يرجى قراءة الاتفاقية بعناية. إذا كنت لا تقبل كل هذه الشروط والأحكام، يرجى عدم استخدام هذا الموقع. تأكد من العودة إلى هذه الصفحة بشكل دوري لمراجعة أحدث إصدار من الاتفاقية. نحن نحتفظ بالحق في أي وقت، وفقا لتقديرنا الخاص، لتغيير الاتفاقية أو تعديلها بدون إشعار مسبق، كما أن استمرار دخولك أو استخدامك لهذا الموقع يعني قبولك للاتفاقية المحدثة أو المعدلة

استخدام الموقع

وكشرط لاستخدامك لهذا الموقع (www.Q8holidays.com)، فإنك تضمن ما يلي

إنك تمتلك السلطة القانونية لإنشاء التزام قانوني ملزم

سوف تستخدم هذا الموقع وفقا لهذه الاتفاقية

سوف تستخدم فقط هذا الموقع لعمل الحجوزات المشروعة لك أو لشخص آخر الذي أنت مرخص قانونيا للعمل له حجوزات

سوف تبلغ هؤلاء الأشخاص الآخرين عن الشروط والأحكام التي تنطبق على الحجوزات التي قمت بها نيابة عنهم، بما في ذلك جميع القواعد والقيود المعمول بها

جميع المعلومات التي تقدمها أنت على هذا الموقع صحيحة ودقيقة وحالية وكاملة نحن نحتفظ بالحق في تقديرنا المطلق لحرمان أي شخص من الوصول إلى هذا الموقع والخدمات التي نقدمها، في أي وقت ولأي سبب، بما في ذلك، ولكن لا يقتصر على، لانتهاك هذا الاتفاق

مسؤولياتك

      توفير معلومات دقيقة كما هو مطلوب

  اتمام الدفع الكامل للخدمات التي قمت بشرئها

     مراعاة شروط الخدمة، بما في ذلك اتفقيات الالغاء والتعديل الخاصه بالوكلاء الموردين لنا

   الامتثال لجميع أنظمة وتعليمات الأمن عند السفر، بما في ذلك حمل وثائق سفر صالحة

القواعد والاحكام الخاصة بشراء تذاكر المباريات
يرجي العلم ان استلام التذاكر يتم حتى موعد بدأ المباراة
٢- في حال لم تستلم تذكره دخول المباراه تكون الشركة مسؤوله عن ارجاع قيمه التذكره للعميل ، ولاتتحمل الشركه اي تعويضات غيرها مثل ( تذاكر الطيران او الفنادق )
٣- تكون الشركه مسؤوله عن رد قيمه تذكره المباراه في حاله عدم عمل الباركود او خلل بالتذكره الالكترونيه ، ولن تكون الشركة مسؤوله عن أي تعويضات غير قيمه تذكره المباراه فقط
٤-يرجي العلم ان اضافة الايميل بالحجز مسئولية العميل وفي حال كتابة الإيميل خطأ ستكون مسؤلية العميل كاملة ، ويجب على العميل ان يقرأ أي ايميل من الشركة تطالبه بمزيد من المعلومات او ارسال الحجز على الايميل الخاص بالعميل لاستلام حجزه واستكماله

٥- جميع تذاكر المباريات غير قابلة لاسترجاع او التغير او التعديل او اعادة البيع 

الأنشطة المحظورة

إن المحتوى والمعلومات الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أسعار خدمات السفر وتوافرها)، فضلا عن البنية التحتية المستخدمة لتوفير مثل هذا المحتوى والمعلومات، مملوكة لنا أو لموردينا ومقدمي الخدمات. على الرغم من أنك قد تقدم نسخا محدودة من خط سير السفر (والوثائق ذات الصلة) للسفر أو الخدمات المحجوزة عبر هذا الموقع، فإنك توافق على عدم تعديل أو نسخ أو توزيع أو نقل أو عرض أو أداء أو إعادة إنتاج أو نشر أو ترخيص أو إنشاء أعمال مشتقة من أو نقل أو بيع أو إعادة بيع أي معلومات أو برامج أو منتجات أو خدمات تم الحصول عليها من أو من خلال هذا الموقع. بالإضافة إلى ذلك، فإنك توافق على عدم :

    استخدام هذا الموقع أو محتوياته لأي غرض تجاري

    إجراء أي حجوزات مضاربة أو كاذبة أو احتيالية أو أي حجز وهمي تحسبا للطلب

    الوصول إلى أو رصد أو نسخ أي محتوى أو معلومات من هذا الموقع باستخدام أي الروبوت أو فيروسات أو مكشطة أو غيرها من الوسائل الآلية أو أي عملية يدوية لأي غرض دون إذن خطي صريح لدينا.

    انتهاك القيود وذلك باستخدام ادوات خفيه مثل  الروبوت على هذا الموقع أو تجاوز أو التحايل على التدابير الأخرى المستخدمة لمنع أو تقييد الوصول إلى هذا الموقع.

    اتخاذ أي إجراء يفرض، أو قد يفرض، وفقا لتقديرنا، حمولة كبيرة غير معقولة أو غير متناسبة على بنيتنا التحتية.

  استخدام روابط خفيه لأي جزء من هذا الموقع (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مسار الشراء لأي خدمات سفر) لأي غرض دون الحصول على إذن كتابي صريح

المنتجات والوكلاء الموردين

نحن نبيع مجموعة متنوعة من المنتجات ذات الصلة بالسفر من مختلف الموردين ومقدمي الخدمات. كل مورد لديه شروطه الخاصة والحالة التي تنطبق على الترتيبات الخاصة بك بالإضافة إلى الشروط والأحكام العامة لدينا، ويجب عليك التأكد من أنك تفهم وعلي درايه كامله بهذه الشروط. بعض البرامج والمحتوى الموجود على موقعنا الإلكتروني مملوك أو مرخص من قبلنا أو من قبل الموردين، وقد يخضع استخدامك لمزيد من الشروط. ويمكن الاطلاع على موقعنا الإلكتروني، الذي يشار إليه في هذه الاتفاقية، على الموقع التالي

(www.Q8holidays.com)

قواعد الوكلاء والموردين والقيود

سيتم تطبيق بنود وشروط إضافية على الحجز وشراء السلع والخدمات المتعلقة بالسفر التي تحددها. يرجى قراءة هذه البنود والشروط الإضافية بعناية. أنت توافق على الالتزام ببنود وشروط الشراء التي يفرضها أي مورد او وكيل تتعامل معه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، دفع جميع المبالغ عند استحقاقها والامتثال لقواعد المورد وقيوده فيما يتعلق بتوافر واستخدام الأسعار، أو المنتجات، أو الخدمات. أنت تقر بأن بعض موفري الجهات الخارجية الذين يقدمون خدمات و / أو أنشطة معينة قد يتطلبون منك التوقيع على إعفاء المسؤولية قبل المشاركة في الخدمة و / أو النشاط الذي يقدمونه. إنك تدرك أن أي انتهاك لأي من قوانين وقيود المورد قد يؤدي إلى إلغاء الحجز (حجوزات)، أو منعك من الوصول إلى منتج أو خدمات السفر السارية، أو في مصادرة أي أموال يتم دفعها مقابل هذا الحجز (الحسابات)، و / أو في خصمنا من حسابك لأي تكاليف نتكبدها نتيجة لهذا الانتهاك. أنت بذلك تأذن لنا بإلغاء الرحلة غير المستخدمة نيابة عنك في حالة عدم ظهور الرحلة أو عدم حضورها وطلب استرداد الأموال من شركة الطيران نيابة عنك. يحق لنا ولكن ليس ملزما للقيام بذلك

مقدم الدفع (الايداع ) وعمليه الدفع

أي ودائع منك غير قابلة للاسترداد.مقدم الدفع  يمكننا من حفظ مكان لبعض الوقت ولكن لا يضمن السعر. لا يمكن ضمان السعر إلا بعد استلامنا الدفع الكامل ووثائق السفر الأخرى قد صدرت، مع مراعاة أي شروط وأحكام المورد والوكلاء. سنقوم بإبلاغك بالتاريخ الذي يطلب فيه الدفع الكامل. عند تقديم معلومات الدفع الخاصة بك، فإنك تسمح لنا بإجراء ترتيبات الدفع مع الموردين.

يحق ل Q8Holidays.com أن يشتبه في المعاملة إذا كانت الإجراءات الأمنية تتطلب ذلك للتحقق من صحة الدفع حتى يقدم الراكب الوثائق التي تأذن بالمعاملة وإلا سيتم إلغاء الحجز وسيتم تطبيق العقوبة والرسوم

قواعد عامه

تمت كتابة هذا الموقع لتزويدك بالمعلومات العامة فقط. يمكننا تغير محتوى الموقع دون إشعار. باستخدام الموقع فإنك توافق على قبول أننا لا نتحمل أي مسؤولية عن أي أخطاء أو سهو أو أخطاء في المحتوى وكنت وحدك هو المسؤول عن تقرير ما إذا كانت خدماتنا هي مناسبة لأغراضك

من خلال الاستفادة من أي معلومات على هذا الموقع فإنك تقبل أن تفعل ذلك تماما على مسؤوليتك الخاصة ونحن لا يمكن أن نكون مسؤولين.حيث تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن أية خدمات أو معلومات متاحة من خلال هذا الموقع تلبي متطلباتك المحددة

هذا الموقع ومحتوياته مملوكة لنا أو مرخصة لنا. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، المحتوى والتصميم والرسومات. لا يمكنك نسخ أي جزء من هذا الموقع باستثناء ما هو محدد في إشعار حقوق الطبع والنشر الذي هو جزء من الشروط والأحكام

قد يتضمن هذا الموقع روابط إلى مواقع أخرى. يتم توفير هذه الروابط لمساعدتك وليس لأننا نؤيد أي موقع معين. وتقع مسؤولية مواقع هذه الجهات الخارجية على عاتق الطرف الثالث ذي الصلة، ولا يمكننا محاسبة أي شيء يحتوي عليه

إذا كنت تستخدم هذا الموقع بأي شكل من الأشكال غير المصرح به من قبلنا يجوز لنا تقديم مطالبة بالتعويضات وإبلاغك عن جريمة جنائية

نحن نقبل الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة فيزا / ماستركارد الائتمانية / الخصم أو كينت في الكويت. إذا تم اختيار "بطاقة الائتمان عبر الإنترنت" كطرق الدفع فيجب ان تكون التفاصيل على هوية العميل (هوية حامل البطاقة) يجب أن تتطابق تماما مع بطاقة الائتمان المستخدمة في عملية الشراء

يرجى ملاحظة: قد يكون هناك أسعار صرف العملات الأجنبية المضافة خلال الدفع النهائي. قد يحدث هذا بسبب استخدام دفع العملة المختلفة. يرجى مراجعة البنك الذي تتعامل معه على أسعار صرف العملات الأجنبية، حيث يتم تحديثها يوميا

الوثائق

ممارستنا العامة هي إرسال الوثائق إلى عملائنا إلكترونيا كلما أمكن ذلك. نحن نحتفظ بالحق في فرض رسوم إدارية إذا قمت بتقديم طلب للحصول على مثل هذه الوثائق ليتم إرسالها كنسخة مطبوعة

متطلبات السفر

إذا كنت مسافرا إلى الوجهة تتطلب الحصول على تأشيرة، سيكون من مسؤوليتكم الحصول علي تأشيرة. لن نكون مسؤلين عن متطلبات الحصول على التأشيرة

إذا كنت مسافرا إلى موقع دولي، يرجى التأكد من صحة جواز السفر ومتطلبات البلد (محددة إن وجدت). يمكنك الحصول على المزيد من المعلومات عن جواز السفر والتأشيرة ومتطلبات السفر الأخرى في سفارة البلد أو البلدان التي سوف تسافر إليها

قد لا تشمل الأسعار المعروضة على موقعنا الرسوم الفردية مثل ضرائب المغادرة وضرائب المطار ورسوم خدمة الركاب والرسوم الأخرى التي يفرضها مطار الوصول والمغادرة. في مثل هذه الحالات، سوف يطلب منك دفع الرسوم مباشرة إلى سلطات الشحن

يجب أن تكون خدمة رعاية السفر والصحة (تأمين السفر ) وغيرها من وثائق التأمين المطلوبة من قبل الضيف. فاننا لانكون مسؤلين عن هذا ولا يمكن أن نكون علي قدرة على مساعدة على هذا الإجراء

إخلاء المسؤولية

قد تتضمن المعلومات والبرمجيات والمنتجات والخدمات المنشورة على هذا الموقع عدم الدقة أو الأخطاء، بما في ذلك أخطاء التسعير. على وجه الخصوص، لا يضمن موقع Q8holidays.com دقة وإخلاء المسؤولية عن أي أخطاء أو أخطاء أخرى تتعلق بمعلومات ووصف الفندق والطيران والسيارات ومنتجات السفر الأخرى المعروضة على هذا الموقع (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التسعير، والصور، وقائمة وسائل الراحة الفندقية، وصف المنتج العام، وما إلى ذلك)، والكثير من المعلومات التي يقدمها الموردين المعنيين. بالإضافة إلى ذلك، تحتفظ  Q8holidays.com صراحة بالحق في تصحيح أي أخطاء في التسعير على موقعنا على الانترنت و / أو على الحجوزات المعلقة تحت سعر غير صحيح. فإن مثل هذا الحدث، إذا كان متوفرا، سوف نقدم لك الفرصة للحفاظ على الحجز الخاص بك في انتظار السعر الصحيح أو أننا سوف نقوم  بإلغاء الحجز الخاص بك

تقييمات الفنادق المعروضة على هذا الموقع المقصود فقط كمبادئ توجيهية عامة، و  Q8holidays.com لا يضمن دقة التقييمات. كيو ات هوليدايز دوت كوم ومورديها لا تقدم أي ضمانات حول توافر منتجات وخدمات محددة. يمكن لموقع Q8holidays.com ومورديه إجراء تحسينات و / أو تغييرات على هذا الموقع الإلكتروني في أي وقت

Q8holidays.com لا يقدم مورديها أية بيانات عن مدى ملاءمة المعلومات والبرامج والمنتجات والخدمات الواردة في هذا الموقع لأي غرض من الأغراض، ولا يشكل إدراج أو تقديم أي منتجات أو خدمات على هذا الموقع أي تأييد أو توصية من مثل هذه المنتجات أو الخدمات من قبل Q8holidays.com. يتم توفير كل هذه المعلومات والبرمجيات والمنتجات والخدمات "كما هي" دون أي ضمان من أي نوع. تنفي كيو ايت هوليدايز  ومورديها جميع الضمانات والشروط التي تجعل هذا الموقع أو خوادمه أو أي بريد إلكتروني مرسل من Q8holidays.com و / أو مورديه خاليا من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. تقوم شركة كيو ايت هوليدايز دوت كوم ومورديها بموجب هذه الاتفاقية بإخلاء جميع الضمانات والشروط المتعلقة بهذه المعلومات والبرمجيات والمنتجات والخدمات، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية وشروط القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين والعنوان وعدم الانتهاك

الناقلون والفنادق والموردين الآخرين الذين يوفروا خدمات السفر أو غيرها من الخدمات على هذا الموقع هم يعدون متعقادين مستقلين وليس وكلاء أو موظفي  Q8holidays.com. كيو ايت هوليدايز .كوم غير مسؤول عن الأفعال أو الأخطاء أو السهو أو الإقرارات أو الضمانات أو الإخلال أو الإهمال من قبل أي من هؤلاء الموردين أو عن أي إصابات شخصية أو وفاة أو أضرار في الممتلكات أو أية أضرار أو نفقات أخرى ناتجة عن ذلك. كيو ايت هوليدايز دوت كوم لا يتحمل أي مسؤولية ولن يقوم برد في حال حدوث أي تأخير أو إلغاء أو حجز مبالغ فيه أو إضراب أو احداث طارئه ناتجه عن اي شي أو لأسباب أخرى خارجة عن سيطرته المباشرة، ولا يتحمل أي مسؤولية عن أي نفقات إضافية أو إغفالات أو تأخيرات، أو توجيهات أو أعمال أي حكومة أو سلط كيو ايت هوليدايز  و / أو مورديها بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عقابية أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن أو ترتبط بأي شكل من الأشكال بوصولك إلى هذا العرض أو عرضه أو استخدام موقع الويب أو التأخير أو عدم القدرة على الوصول إلى هذا الموقع أو عرضه أو استخدامه (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الاعتماد على الآراء التي تظهر على هذا الموقع؛ أي فيروسات الكمبيوتر والمعلومات والبرامج والمواقع المرتبطة والمنتجات والخدمات التي يتم الحصول عليها من خلال هذا الموقع الإلكتروني أو غير ذلك الناشئة عن الوصول إلى هذا الموقع أو عرضه أو استخدامه) سواء بناء على نظرية الإهمال أو العقود أو المسؤولية التقصيرية أو المسؤولية الصارمة أو غير ذلك، وحتى إذا كان موقع كيو ايت هوليدايزو / أو مورديها تم إبلاغهم بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار

تنويه عن سعر صرف العملات الأجنبية

الصرف الأجنبي هو تبادل عملة واحدة لآخري. وتعني الكلمة أيضا تحويل عملة واحدة إلى عملة أخرى
يتم تحديث أسعار صرف العملات الأجنبية على أساس منتظم اعتمادا على عوامل مختلفة. يمكنك الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه لمعرفة المزيد عن أسعار صرف العملات الأجنبية
يرجى ملاحظة أن رسوم الصرف الأجنبي متضمنة أثناء الحجز على كيو ايت هوليدايز كما تؤثر ايضا على مبلغ رد الأموال
على سبيل المثال: إذا كنت قد حجزت بالعملة دينار كويتي واستخدمت بطاقة مصرفية بالعملة ريال سعودي، ثم سيكون هناك أسعار صرف العملات الأجنبية  المعنية لتحويل العملة من ريال سعودي إلى دينار كويتي. سيعكس هذا الفرق أثناء الحجز وأيضا عند عمليه رد الأموال وهذا ينطبق على جميع العملات

التعويض

إنك توافق على الدفاع عن كيو ايت هوليدايز .كوم و / أو مورديها وأي من مسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها وتعويضهم عن أي متطالبات أو قضايا أو مطالبات أو مبالغ مسترده أو خسائر أو أضرار أو غرامات أو عقوبات أو تكاليف أخرى من أي نوع من نفس طبيعه هذه الاضرار او غيرها بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرسوم القانونية والمحاسبية المفروضه علينا  التي تقدمها أطراف ثالثة نتيجة لما يلي:
  خرقك لهذه الاتفاقية أو المستندات المشار إليها هنا
  انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث
أستخدامك لهذا الموقع 

الإلغاءات والتغييرات

وسوف نتأكد من أن يتم إخطارك فورا بأي تغييرات كبيرة بمجرد أن نكون على بينة من هذا التغيير إذا كان هناك وقت قبل المغادرة، ولكن نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي تغييرات أو التكاليف التي قد تتكبدها. ورهنا بأحكام وشروط المورد، سيكون لديك خيار قبول تغيير الحجوزات، وقبول عرض بحجوزات السفر البديلة إذا كان هناك بديل من قبل المورد، أو إلغاء الترتيبات التي تم حجزها والحصول على أية مبالغ مستردة سارية المفعول. نحن لا نضمن أنهناك اي استرداد سيتم تطبيقه.
إذا كنت قد حجزت رحلة ونحن جأنا تنبيه من قبل المورد بهذا التغيير بالجدول الزمني هناك فرق كبير من قبل شركة الطيران الخاصة بك قبل أن تغادر بلدك، بالطبع سوف نتصل بك عن طريق البريد الإلكتروني لتقديم المشورة بهذا التغير. يرجى التأكد من أنك قد علي اطلاع دائم ببريدك الالكتروني وانك قد زودتنا ببريد الكتروني صحيح لجهة الاتصال لدينا وأنك تحقق بانتظام من الرسائل قبل المغادرة. لیس لدینا أي سیطرة علی تغییرات جدول الطیران ولا نتحمل أي مسؤولیة عن التکالیف التي قد تنشأ نتیجة لھذه التغییرات.
ولكن بعد المغادره، فمن مسؤوليتكم التحقق الدائم من شركه الطيران اذا كان هناك اي تغير علي حجزك ونحن لسنا مسئولين عن ذلك

إذا قمت بإلغاء الحجز

إذا قمت بإلغاء الحجوزات الخاصة بك، قد يكون لك الحق في استرداد جزئي. بالإضافة إلى شروط اخري يتم تطبيقها  وشروط إلغاء المورد الخاص بك سيتم تطبيق رسومنا الاضافيه أو تأكيد الحجز. نحن بحاجة إلى استلام  منك قسيمة الحجز الاصليه الخاصه بك قبل أي استرداد. إذا قررت إلغاء حجوزات السفر بعد ان قمت بدفع مقدم شراء لحجز ، فإن أي مقدمات مدفوعة غير قابلة للاسترداد.
لن يتم دفع المبالغ المستردة إلا بعد استلامنا المبالغ المستردة من المورد (الموردين). عموما لا يمكن استرداد تذاكر الطيران إذا كانت تستخدم جزئيا. نحن لسنا مسؤولين عن عدم امكانيه  المورد لدفع المبلغ.
إذا تم تغطية سبب الإلغاء بموجب شروط بوليصة تأمين السفر، فقد تتمكن من استرداد رسوم الإلغاء من خلال شركة التأمين الخاصة بك

عملية استرجاع الحجوزات

للقيام بطلب استرداد لاي حجز من الحجوزات، يمكن القيام بذلك من تسجيل الدخول أوارسال البريد بالطلب إلى  الايميل المذكورمع تفاصيل الحجز لمزيد من العمل.
يختلف الوقت الذي يسترغه اي حجز لاتمام عمليه الاسترجاع من حجز الي حجز اخر
سيتم رد المبلغ المسترد إلى الحساب نفسه من حيث تم الدفع اي بالطريقه نفسها التي قمت بالدفع بيها او علي نفس الحساب الذي قمت بالدفع من خلاله. على سبيل المثال، إذا كنت قد استخدمت بطاقة ائتمان، فإن موقع كيو ايت هوليدايز سيقوم برد تلك الامول الي نفس البطاقه مع مرعاه اي رسوم اضافيه تطبق من قبل شركه كيو ايت هوليدايز او غرمات اضافيه تقبل من قبل المورد
يرجى ملاحظة أنه قد يقوم البنك بخصم رسوم تغير العمله الاجنبيه من عمله الي اخر كذلك سيتم خصم عموله البنك في حاله استخدام الفيزا. على سبيل المثال: إذا كنت قد حجزت بالعملة دينار كويتي واستخدمت بطاقة مصرفية بالعملة ريال سعودي، ثم سيكون هناك سعر صرف العملات الأجنبية المعنية لتحويل العملة من ريال سعودي إلى دينار كويتي. يتم تحديث أسعار صرف العملات الأجنبية يوميا وتستمد من مصادر رسمية. اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه لمعرفة المزيد عن رسوم أسعار الصرف الأجنبي

كيو ايت هوليدايز هي وكالة السفر عبر الإنترنت التي توفرلك  طريقه سهله ومريحه للوصول إلى الحجوزات باللغتين الإنجليزية والعربية. يجب أن يكون موقع كيو ايت هوليدايز في وضع يسمح له بمعالجة المبالغ المستردة من العملاء مقابل تذاكر الطيران إلا إذا تم رد المبلغ نفسه من قبل شركة الطيران المعنية. في الظروف التي تتوقف فيها شركة الطيران عن عملياتها، لن يكون موقع كيو ايت هوليدايز مسؤولا عن ذلك، وسيتم اتخاذ قرار بشأن المبالغ المستردة وفقا لموقف الشركة وبيانها ومن الممكن عدم ارجاع اي مبلغ من المبالغ المدفوعه

تعديلات الحجز أو تغيره

قد يكون لكل حجز يتم إجراؤه على موقع كيو ايت هوليدايز بعض رسوم التعديل التي سيتم فرضها وفقا لتوجيهات شركة الطيران. قد تختلف الرسوم حسب نوع  الطيران وتختلف من شركه الي شركه اخري وحسب درجه الحجز

بالإضافة إلى رسوم تعديل شركة الطيران، فإن كيو ايت هوليدايز لديها رسوم تعديل تختلف من شركة طيران الي اخري او من حجز الي حجز اخر او من رحله الي رحله اخري
يجب إجراء جميع التغييرات قبل 72 ساعة على الأقل من تاريخ المغادرة. المدة الزمنية تختلف من شركة الطيران إلى شركة الطيران. يرجى التحقق مع مركز دعم العملاء للحصول على معلومات دقيقة.

يرجى ملاحظة أن بعض شركات الطيران لا تسمح بالتغييرات قبل ساعات محددة من السفر وقد تعتبرها "عدم تواجد". إذا كانت شركة الطيران تذكرة على أنها "عدم تواجد"، قد يكون هناك تطبيق لشروط عدم الاسترداد او غرمات اضافيه
 يرجى ملاحظة أن جميع تغييرات الحجز تخضع للتوافر او الامكانيه والشروط وأحكام المنتج الذي تم شراؤه.
يرجى ملاحظة أنه بالنسبة للفندق ربما الفندق لا يقبل أي تعديل بمجرد الحجز لذلك عليك أن تحقق من سياسة الالغاء والتعديل الخاصه بكل حجز علي حده، وسوف تكون مسؤوليتكم
لا تسمح العديد من شركات الطيران والموردين الآخرين بالتغييرات التي تطرأ على تفاصيل الاسم. في حين أننا سوف نسعى لجعل مثل هذا التغيير ولكنه غير الزامي لنا، يرجى أن نضع في اعتبارنا أن معظم شركات الطيران والموردين يعتبرون تغير الاسم كانه الغاء للحجز، والتي تنطبق الشروط الصارمه والرسوم.

يجب أن تؤخذ الرحلات في تسلسل تظهر على تذكرتك أو تأكيد تذكرتك الالكترونيه. إذا كنت تخطط لعدم القيام برحلة طيران كما تم حجزها، يرجى الاتصال بمركز خدمه العملاء الخاص بنا في أقرب وقت ممكن لمناقشة الخيارات الخاصة بك. إذا لم تقم بالوصول  في الوقت المحدد للحصول على حجز مؤكد، قد تسجل شركة الطيران لك "عدم الحضور"، مما قد يؤدي إلى رسوم إضافية و / أو يتم إلغاء خط سير الرحلة بأكملها و / أو جعل تذكرة فارغة و إف شركة الطيران تذكرة على أنها "غير متواجده"، وبالتالي قد تكون هناك فرص عدم استرداد.